Article 08 : RETRACTATION, ANNULATION CDE

8.1 - Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à dater de votre commande pour l'annuler sans frais.
8.2 - Conformément aux dispositions de l’article L121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour : l’utilisation du matériel livré. C’est par exemple le cas du raccordement et de la mise en service des conduits de fumisterie
8.3 - Si le client fait la demande d'avoir son matériel d'extrême urgence, nous mettrons tout en oeuvre pour faire passer en priorité absolue sa commande et ainsi l'expédier de toute urgence. Dans ce cas, il n'y a pas de délai de rétractation. Cette condition est uniquement valable si le matériel ou une partie du matériel est tenue de stock. Si le client venait à annuler une partie ou la totalité de sa commande, alors qu'elle a été expédiée, il peut refuser le colis à l'arrivée. Dans ce cas, les frais de transport ALLER et RETOUR + une indemnité relative à la préparation et l'emballage sera déduite de son remboursement.